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什么是亚马逊fba跨境电商?对卖家运营有帮助吗?

2022-07-22 11:13:09

  FBA的英文全称是Fulillment by Amazon,即亚马逊物流。这是亚马逊提供的一件代发服务。即卖家先将产品送到亚马逊FBA仓库,然后亚马逊提供仓储、拣货打包、发货、付款、客服、退货处理等一站式物流服务。同时,亚马逊会收取一定的费用。例如,如果卖家的主要销售市场在美国,那么卖家可以选择将货物运送到亚马逊在美国的FBA仓库。FBA对卖家有利有弊。具体效果因卖家的操作而异。


  对卖家友好的方面主要有以下几点:


  (1)可以降低时间成本和配送成本。


  (2)可以提高流量和转化率。


  (3)借助强大的亚马逊物流系统,可以增加产品曝光率。


  (4)有助于提升产品排名,增加获得黄金购物车的可能性。


  (5)让更多的买家选择产品,提高买家的信任度,改善用户体验,增加产品销量。


跨境电商物流.jpg


  对卖家不利的影响如下:


  (1)仓储费需按月支付。虽然FBA可以减少实体公司的时间和配送成本,但FBA的仓储成本并不便宜。


  (2)FBA头程成本高。FBA仓库不为卖家的首件货物提供清关服务,参加过亚马逊龙舟计划的除外。


  (3)产品不受卖家控制,失去控制发货和退货的权利。如果已经下FBA订单的买家对收到的产品不满意而发生退货,只能退回当地FBA仓库,卖家无法跟进售后情况。


  (4)客户退货率高,产品损坏率高。FBA仓库在收到FBA订单退货后不会识别产品丢失的程度,而是直接处理退货和退款。退回的产品是退回给卖家还是销毁由卖家决定,但大部分损失也由卖家承担。


亚马逊海运物流.jpg


  以上可以清楚地看出选择FBA的优缺点。不过FBA是亚马逊买家比较认可的一种物流方式。一般来说,选择FBA对大多数卖家来说利大于弊。


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