获取最新、最全的公司、物流资讯!
过去一年,中国新卖家数量继续保持两位数的高速增长,销售额超过100万美元的中国卖家数量同比增长超过50%。受亚马逊仓储能力和亚马逊卖家数量的限制,FBA仓库资源越来越稀缺,这也导致了海外仓功能的突出。很多卖家同时使用第三方海外仓和FBA,将第三方海外仓作为FBA头程使用,但是,因此引发的问题也是不少。
海外仓要用,但不能乱用。在行业中,经常发生海外仓丢失货物的事件。“很多海外仓不靠谱,只割韭菜,收货后,后续服务跟不上。”有卖家透露只会使用朋友推荐的海外仓,响应速度最好控制在3天内。此外,还要检查海外仓的多SKU处理能力,避免因丢失或错运造成的损失。
海外仓乱象更多是行业不成熟和市场过热的结果。从整个行业来看,海外仓企业大致可以分为三类:第一类是资本服务驱动,体系非常完善;二是传统物流企业,依托过去的资源和经验,可以提供有竞争力的服务;第三种来自市场。由于海外仓的火爆,一些华侨或者没有物流经验的人入局,没有完善的系统管理和服务能力,这部分人群也带动了美国西部地区.仓库租金的成本几乎翻了一番。
“海外仓是一个比较细粒度的服务体系,不是说你收货,货就发货了,而是在仓库里,上架,整理,入库,分拣,都是需要进行的系统化流程。“在客户发货之前做好,来之前做好引导,才能在在行业建立良好的口碑。”业内人士告诉你,接下来,行业将加速淘汰一些标准参差不齐的企业。
选择海外仓时,首先看规模,选择当地有一定规模的海外仓,存储量大,货物的规划和处置更有序,安全性更高。其次,看制度。拥有成熟管理系统的海外仓,可以带来无缝的运营和体验。最后,它的服务管理能力,比如货物处理能力,具体看保质期和交货时间,以及产品错误率;再比如反应能力,售后问题的及时处理。