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什么是亚马逊FBA?亚马逊FBA是亚马逊仓库代发货业务,这个产品的逻辑很简单,就是卖家将商品提前备货到亚马逊在全球搭建的仓库,当有卖家有订单后,亚马逊替卖家进行包装、贴标、发货、客服与退货处理的一条龙式物流服务。
亚马逊FBA的优点如下:
1.Amazon prime和免费配送服务:Amazon的消费者对于Amazon prime和免运费服务的热衷度很高,而使用FBA服务的卖家有资格享受prime服务,同时对于满足条件的订单可以享受亚马逊免费配送服务。
2.定价:因为参与了Amazon prime的免运费服务,因此商品listing在排名规则中是按照不包含运费的价格进行排名。
3.消费者信赖度高:卖家的商品会显示“FBA"标识,让消费者清楚这个商品由亚马逊负责运输而提高消费者的信赖度。
4.物流效率:例如“次日达”功能,这些都是参加了FBA服务的卖家可以享受的。FBA头程承运商有美超速递官方服务商有保障
亚马逊FBA的缺点如下:
1.一般来说费用比国内发货稍微偏高(特别是非亚马逊平台的FBA发货),但是也要看产品重量来定夺。
2.灵活性差(FBA只能用英文和客户沟通,而且用邮件沟通回复不会向第三方海外仓客服那么及时)。
3.FBA仓库不会为卖家提供头程发货清关等服务。FBA头程官方合作商有美超速递MCEX等有保障
4.如果前期工作没做好,标签扫描出问题会影响货物入库,甚至入不了库。
5.退货地址只支持美国(如果是做美国站点的FBA)。
6.客户想退货就可以退货,不需要跟FBA有太多的沟通(退货太随意,给卖家带来不少困扰)