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一个良性的消费生态,需要不断有好的、新的商品诞生、迭代,需要有力的电商平台推广和稳定的快递物流运输,才能反哺商家和产业。而消费者的消费方式,除了商品本身,就是要看电商物流的服务水平,毕竟这两者,可以说是相辅相成的一种理念。
外贸行业做线上交易,特别是跨境电商物流行业,就不得不考虑物流方面的问题。根据国内的情况,一般而言,除了要考虑物流的时效性外,是否包邮其实也包含其中,还有就是退换货等等,都是不得不考虑的问题。
近些年,随着国家提出数字化发展,电商物流领域在这方面也是有不少收获。在电商快递物流配送中心现可以看到,高效的自动化分检系统替代传统人工分拣,通过准确识别包裹信息,进行划片分拣,极大提高了效率、准确性和安全性。一件件快递从运输车输送到传送带上,经过分拣它们将重新整合,统一装车,离开物流配送中心,按照快递物流配送线路运往城区社区和镇街。
据最新报道,TikTok近期正在寻找“电商物流领域”的专业人才。TikTok在其招聘网站和领英页面上发布了若干空缺职位,旨在寻找人才负责“TikTok电商物流在美国的约服务”。“通过提供仓储、配送和客户服务,帮助卖家提高运营能力和效率,也为买家提供满意的购物体验,并确保TikTok Shop的快速和可持续增长。”该公司在招聘启事中描述到。
冒充电子商务平台和物流客户服务的欺诈行为主要包括:他们假装是淘宝、天猫、京东、快手、拼多多等电子商务平台客服或物流快递企业客服,谎称受害人的网上购物商品有问题,诱使受害人私下添加“索赔客服”微信,QQ或在虚假退款和索赔页面提供银行卡或手机验证码等信息,以骗取受害人退款、索赔、退税等原因。